INTERIOR DEL PAIS

FORMULARIO

Asi de fácil:

(1)- Prediagnóstico/s (sin cargo, Ud. nos consulta su problema por correo electrónico)

(2)- Envíenos su/sus equipo/s (diagnóstico final sin cargo, solo para corporativos, empresas, etc. vea el punto 1.- debajo, en esta misma página)

(3)- Apruebe el/los presupuestos (telefonicamente o por email)

(4)- Retire su/sus equipos reparados (o nosotros se los enviamos de regreso hasta donde Ud. nos indique).

SOLO PARA EMPRESAS, COMERCIOS Y GREMIO: (no es necesario enviar cantidad de equipos sino acreditar actividad comercial)

Descuento por volumen

Planes de servicio personalizados

Extensiones de garantía

Planes con tarifa plana en mano de obra

Seguro por roturas accidentales

Equipo de reemplazo durante el periodo de reparación

Soporte técnico telefónico

1. Cuando usted tiene un problema en la PC o NOTEBOOK, puede enviarnos su equipo por un comisionista, Empresa de Transporte o por cualquier modo de su preferencia, en estos casos, solo le solicitamos que con el equipo nos envie el "FORMULARIO" completo por Ud.
Si las opciones anteriores no estan disponibles o a su alcance, se acerca a la sucursal más cercana de OCA, empresa con la cual tenemos un "CONVENIO DE CONFIANZA" (con todas las garantías para el traslado de su equipo, con la seguridad de su integridad y funcionamiento) y nos envía su equipo para el presupuestado en nuestro local.

El envío y la devolución del equipo será descontado en su totalidad del presupuesto presentado por Pc Doctor al cliente.

Para el envío imprima y adjunte el siguiente breve FORMULARIO donde constaran todos sus datos y teléfonos para que nosotros podamos llamarlo y tenerlo al tanto del presupuesto, envío, y/o consulta del equipo.

Con la llegada del equipo a Pc Doctor, se le asignara un número de orden el cual le será informado telefónicamente o vía e-mail. Con dicho número, usted podrá saber en todo momento, en que estado y lugar se encuentra su equipo.

Pasadas 24 hs lo llamaremos o enviaremos el presupuesto vía e-mail, con todas las opciones posibles para su reparación y las posibilidades económicas disponibles, como cuotas sin recargo y diferentes opciones de reparación que puedan hacer mas económico el arreglo.

Una vez aprobado el presupuesto, en el mismo acto se le comunicara en que momento estará listo y recibirá nuevamente su Notebook o Pc.

2. Si usted desea comprar un equipo nuevo, simple mente nos envía un e-mail explicándonos que equipo necesita o que uso planea darle y nosotros nos comunicaremos por el mismo medio o telefónicamente informándolo de disponibilidad y cuales a nuestro juicio, son más convenientes para usted, tomando en cuenta PRESATACION Y PRECIO. También puede llamarnos al 4815-8565 de 9 a 19 Hs.

3. También puede usted preferir enviarlo por un comisionista de su confianza o empresa de transporte que prefiera, en ambos casos se descontara del presupuesto, el valor del viaje, tomando en cuenta como valido, un valor hasta 30% mayor a OCA o CORREO ARGENTINO.

4. En caso de que usted tenga acceso a sus e-mail aun sin su propia maquina hagan lo saber, por ese medio le haremos llegar el presupuesto, la falla encontrada y el modo en que usted, en caso de aprobar el presupuesto puede abonar el mismo. En todos los casos, si no tiene acceso a un e-mail, haremos las comunicaciones por teléfono, o usted puede llamarnos a nuestro teléfono
(011) 4815 - 8565/6315

5. El termino normal y acostumbrado para todo este proceso completo es de 24 a 48 hs, depende de la distancia y la disponibilidad del cliente para recibir el pedido o el equipo.

Si usted nos ayuda, los tiempos se acortan hasta su menor límite, ese es nuestro compromiso.